Importar de China: entrevista al experto Jorge Mora (1ª parte)

Importar de China

¿Te interesa la importación de China? ¿Eres un importador y te interesa saber cuáles son los retos y oportunidades que se abren en la importación de este país? ¿Estás pensando en importar de China y no sabes cómo empezar? Esta entrevista está especialmente pensada para todos aquellos cuya respuesta es Sí. 
Jorge Mora, experto importador y consultor de importaciones desde el gigante asiático, autor del blog “Importar de China”, nos desvela a continuación los principales problemas a los que se enfrentan los importadores, consejos para hacerlo de forma más segura y la respuesta a algunas de las dudas más habituales sobre la importación de China.

iCon: Llevas más de 10 años ayudando a PYMES y emprendedores a importar de china. A lo largo de este tiempo, ¿Cuáles son los principales problemas que has identificado para la gente que se enfrenta por primera vez a las importaciones de este país?

J.M: Pienso que el principal problema de toda empresa, autónomo o emprendedor que empieza a realizar negocios con China es el desconocimiento de todo el proceso de importación. La mayoría no saben lo que significa los términos FOB y CIF, no saben si necesitan algún tipo de licencia para poder importar de China, desconocen las formas de pago ni como se debe gestionar el transporte desde China hasta España, no conocen los gastos reales de la importación ni que aranceles e impuestos deberán pagar en España. Tienen dudas a la hora de negociar con los proveedores chinos. No saben de qué forma pueden garantizar la calidad de sus productos ni como realizar un seguimiento de su pedido para recibir lo que exactamente han pedido. Son dudas normales cuando te vas a introducir en algo que desconoces completamente.

iCon: ¿Qué consejos darías a esas PYMES para minimizar riesgos y problemas en sus importaciones desde China?

J.M: Son consejos de sentido común como solicitar muestras antes de pasar un pedido de producción o realizar un grupaje si tienes dudas y si todo marcha bien pasar un pedido de contenedor completo.

Durante todo este proceso podrás ir comprobando si estás trabajando con un proveedor serio y honrado. Si tarda en responder a los emails. Si te incrementa el precio una vez entregado algo a cuenta. Si te cobra unos gastos de envío excesivos por el envío de las muestras, las formas de pago que acepta, etc… Son señales a las que debemos estar muy atentos para no llevarnos ninguna sorpresa durante la importación.

iCon: En el caso de empresas con más experiencia importadora, ¿Cuáles son los principales retos que enfrentan?

J.M: El principal reto al que nos enfrentamos las empresas que tenemos experiencia en importación y estamos consolidados en algunos mercados es seguir siendo competitivos con el tipo de cambio EUR/USD actual, hay que tener en cuenta que el Euro en el año 2008 llegó a estar a 1,50 dolares y este año ha llegado  a cambiarse a 1,05 dolares. Muchas de las importaciones de China dejarían de ser rentables si el tipo de cambio se pone a la par con respecto al dólar o incluso si el dólar supera al Euro. Pero estos son factores externos que en cierto modo no podemos controlar y por lo tanto tendríamos que adaptarnos y buscar productos económicos en China pero con un alto grado de diferenciación. 

iCon: ¿Se puede importar realmente sin necesidad de viajar a China para conocer en persona a los proveedores y el producto? ¿Cuál es la importancia que otorgas a estas visitas en el éxito de la campaña de importación?

J.M: Sí, por supuesto. Muchos de mis clientes no han pisado jamás China. Hoy por hoy no es necesario desplazarse 10.000Km para visitar a un proveedor y comprobar si es bueno o malo, existen una gran cantidad de empresas de control de calidad que te pueden realizar una auditoría de empresa mucho mejor de lo que tu lo harías si viajases a China.

Sí que recomendaría visitar China cuando el producto que deseas importar requiera una fuerte inversión y se tenga que realizar a medida. Por ejemplo, cualquier tipo de maquinaria hecha a medida o el desarrollo de una nueva colección de muebles. Son trabajos que con la presencia de un ingeniero o un diseñador de nuestra propia empresa en la empresa del proveedor se avanza muchísimo y ayudan al éxito de la operación.

Aprende a importar de China

iCon: ¿Dirías que hay un nivel alto de importadores que sufren estafas en sus importaciones de China?

J.M: No, pienso que la tasa de estafados es muy baja. Creo que hay mucha leyenda negra sobre las importaciones de China: contenedores que se envían con cajas vacías, proveedores de calzado que envían solamente el par derecho del zapato para que después le pidas otro contenedor con el par izquierdo… Creo que son leyendas que se escuchan pero que jamás han ocurrido. Si lo piensas bien no tiene sentido que un proveedor acostumbrado a fabricar pares de zapatillas cambie su cadena de producción para enviar la mitad de un par. Simplemente no tiene sentido.

iCon: ¿Cuál es el tipo más común de estafas en la importación de China según tu experiencia?

J.M: Sí que he conocido casos en los que el importador ha recibido una mercancía que no era la que él pensaba que había pedido, pero este tipo de errores suelen ser más por falta de entendimiento entre las partes que intencionadamente por parte del proveedor.

Las estafas más frecuentes suelen ser en pedidos pequeños, el típico Iphone que en China se vende por 300€ cuando en España cuesta el doble. Sin lugar a dudas es una estafa en toda regla, no hace falta ser muy inteligente para saber que Apple, Gucci, Adidas y todas las marcas conocidas internacionalmente venden sus productos en el mismo rango de precios en todo el mundo y no por ser China van a ser más baratos, al contrario, lo normal es que si son originales sean más caros en China que en España. Con eso queda todo dicho.

iCon: ¿Qué consejos puedes dar a los importadores para evitar el riesgo de sufrir estas estafas?

J.M: Muy sencillo. Sentido Común para las compras a pequeña escala y si la intención es importar en grandes cantidades siempre ir paso a paso, pidiendo muestras y asegurando la operación lo máximo posible con pagos mediante carta de crédito y cláusulas que incluyan un control de calidad de una empresa externa, de esta forma es como yo suelo trabajar cuando empiezo con un nuevo proveedor. Hay que dejarlo todo lo mas detallado posible en la factura proforma.

J.M: Todas las empresas exportadoras chinas tienen un comercial que habla medianamente bien el inglés, el idioma no es problema si sabes hablar ingles. Lo que sí debemos evitar a toda costa son las dobles interpretaciones. Mi consejo es que se confirme que lo que se ha dicho se ha entendido correctamente, hay que ser un poco pesado con el proveedor en ese sentido. Después de vivir 3 años en China me he acostumbrado a dejar las cosas claras sin que puedan haber dobles interpretaciones.

¿Importas de China?

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