Es imprescindible la formulación de reservas en el momento de la entrega (averías aparentes) o en los 3 días siguientes (averías no aparentes) y ajustar las reclamaciones al plazo legal de 1 año de caducidad.
Si la mercancía está asegurada, la actuación deberá ajustarse a las instrucciones especificadas en el certificado del seguro.

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