Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como realizar una exportación?
¿Cuándo debo enviar FCL (contenedor completo) o LCL (Grupaje)?
¿Se pueden cambiar los datos introducidos una vez confirmados?
¿Cómo se paga en iContainers?
¿Se puede cancelar una export una vez solicitada?
¿Cuándo se reciben los documentos?
¿Qué es el Bill of Lading?
¿Qué pasa si la mercancía se pierde o sufre daños?
¿Qué es una partida arancelaria?
¿Cuándo sabré que el proceso de exportación a través de internet está confirmado por la Naviera?
¿Qué es un despacho de aduanas?

¿COMO REALIZAR UNA EXPORTACIÓN?

1. Realiza tu búsqueda
a- Escoger el país y puerto de destino de la mercancía.
b- Indicar si la mercancía es LCL o FCL.
c- Escoger el día y la hora: más óptimo para realizar el embarque según Naviera, precio y Transit Time.
d- Se cotizará según Naviera. Se indicará el precio del flete según sea CIF o CFR.
2. Para continuar hay que estar registrado, donde deberá inscribir los datos identificativos de la empresa o persona física.
e- La recogida de la mercancía en el almacén del exportador se hará entre 2 y 5 días antes de la salida.
f- La aplicación calculará automáticamente el coste del transporte terrestre interno.
3. Se deberá adjuntar la documentación necesaria para realizar el proceso de export:
Factura Comercial
Packing List
Autorización de despacho firmada
Se adjuntan copias de los 3 documentos por Internet. Posteriormente se recogen los originales por un mensajero (en los envíos CIF hay que indicar el Valor de la mercancía).
4. Detallar:
Consignee de la mercancía: Dueño de la mercancía en destinto. Es el que tiene autorización para retirar la mercancía en el puerto de destino.
Notify: Persona a la que se le notificará la llegada de la mercancía en destino. Suele ser la misma que el Consignee.
Shipper: El exportador de la mercancía. Casi siempre es la empresa que realiza la venta.
5. ¡Fin! Ya tenemos el envío preparado
Cobro de la factura: Se procederá a realizar el cobro de la factura mediante domiciliación bancaria cuando la naviera o consolidador hayan aceptado el embarque.
Documentación necesaria para un proceso de exportación:
Factura comercial: Documento expedido por el vendedor, en el cual se relacionan las mercancías a exportar con los precios unitarios y totales y demás anotaciones requeridas por el comercio exterior. Datos principales que debe contener:
1. Lugar y fecha de expedición.
2. Nombre y domicilio del destinatario de la mercancía.
3. Nombre y domicilio del vendedor.
4. Incoterm pactado para la compraventa internacional.
Packing list: Listado de todos los bultos que vayan a ser objeto de la exportación. Datos principales que debe contener:
1. Bultos (parcial y total)
2. Peso (parcial y total)
3. Volumen (parcial y total)
4. Marcas

Certificado de Origen : Es un certificado expedido por una cámara de comercio u organismo autorizado del país exportador. Este documento lo deberá requerir el importador antes del embarque (En determinados casos permite reducir el arancel de entrada en el país de destino).
Autorización de despacho Es un poder de representación para que un agente de aduanas represente al exportador (vendedor) ante la aduana de exportación, (la autorización de despacho se deberá firmar en cada una de las exportaciones).

¿CUÁNDO DEBO ENVIAR FCL (CONTENEDOR COMPLETO) O LCL (GRUPAJE)?

Según la cantidad de mercancía que quiera exportar, se hará a través de un contenedor o a través de un grupaje. Normalmente cuando se tiene más de 15m³ sale más a cuenta realizar una exportación de un contenedor completo.
Cuando el volumen a exportar es inferior a 15m³ saldrá más económico realizar la exportación vía grupaje.

¿SE PUEDEN CAMBIAR LOS DATOS INTRODUCIDOS UNA VEZ CONFIRMADOS?

Se pueden realizar cambios en la documentación abonando una cantidad de 30 Euros adicionales.

¿CÓMO SE PAGA EN ICONTAINERS?

iContainers carga en cuenta del exportador el importe de la factura una vez se ha confirmado el embarque por parte de la naviera.
Es un sistema muy ágil que permite reducir el papel; el pago al contado permite una reducción de costes de intermediación del 25% para el exportador.

¿SE PUEDE CANCELAR UNA EXPORT UNA VEZ SOLICITADA?

Una exportación SÓLO se puede cancelar gratuitamente si no se ha recogido la mercancía.
Si se ha recogido la mercancía y no se ha embarcado se puede aún cancelar la exportación pero habrá que pagar los transportes de recogida y entrega.

¿CUÁNDO SE RECIBEN LOS DOCUMENTOS?

Se enviarán todos los originales al exportador una vez haya salido la mercancía.
También tendrá una copia en nuestra web de todos los documentos.
Detalle:
Bill of Lading
Factura de iContainers
Ejemplar 3 del D.U.A. (Documento que acredita la salida de las mercancías del territorio aduanero de la comunidad)
Certificado de Seguro

¿QUÉ ES EL BILL OF LADING?

El Conocimiento de Embarque, es un recibo dado al embarcador (shipper) por las mercancías entregadas. Demuestra la existencia de un contrato de transporte y otorga derechos sobre las mercancías. Los BL, son emitidos en juegos de originales, normalmente dos o tres, y cualquiera de ellos puede ser usado para obtener la posesión de la mercancía. Por tanto quién posea el BL (Bill of Lading) acredita la posesión de la mercancía. Este aspecto es fundamental, sobre todo en las formas de pago documentales.

¿QUÉ PASA SI LA MERCANCÍA SE PIERDE O SUFRE DAÑOS?

Es imprescindible la formulación de reservas en el momento de la entrega (averías aparentes) o en los 3 días siguientes (averías no aparentes) y ajustar las reclamaciones al plazo legal de 1 año de caducidad.
Si la mercancía está asegurada, la actuación deberá ajustarse a las instrucciones especificadas en el certificado del seguro.

¿QUÉ ES UNA PARTIDA ARANCELARIA?

Unidades en que se divide la Nomenclatura del Sistema Armonizado. Consiste en la descripción detallada de un producto con el objeto de hacer más fácil la identificación y procesamiento aduanero. Una vez clasificada la mercancía con su respectiva partida arancelaria podemos determinar el IVA y/o aranceles que le son aplicables.

¿CUÁNDO SABRÉ QUE EL PROCESO DE EXPORTACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET ESTÁ CONFIRMADO POR LA NAVIERA?

Se le notificará de forma automática, por email, fax, o sms.

¿QUÉ ES UN DESPACHO DE ADUANAS?

Consiste en la tramitación aduanera para la exportación de mercancías por parte de un agente de aduanas. Tramita el DUA, (documento único administrativo) para que la Aduana del puerto de origen de su aprobación a la exportación de la mercancía objeto de la misma.
Canales de la Aduana:
Canal Verde: La aduana de exportación del puerto de origen, da su conformidad a la exportación de la mercancía.
Canal Naranja: La aduana de exportación del puerto de origen requiere los papeles de la mercancía para comprobar su correspondencia con la mercancía.
Canal Rojo: Se da en el caso que la aduana del puerto requiera ver la mercancía e inspeccionarla.

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