Así es tu panel personalizado de envíos de contenedor

Tu panel personalizado de envíos con iContainers

Una de las principales ventajas de ser cliente de iContainers es que puedes acceder a tu dashboard o panel de envíos personalizado en cualquier momento. Esto incluye tu histórico de reservas, las cotizaciones guardadas, estadísticas de envíos … Todos estos datos son de extrema utilidad, tanto si eres un importador/exportador experimentado como si te enfrentas a tus primeros envíos. Dada la complejidad del mundo del transporte marítimo, toda la información que puedas obtener, del modo más inmediato posible, será siempre una gran herramienta para optimizar el proceso. En este artículo, te explicaremos cómo puedes sacarle el máximo partido a tu dashboard o panel personalizado.

Panel personalizado de envíos de iContainers: mi panel

Esto es lo que deberías ver cuando entras en tu panel de envíos de iContainers. Con un rápido vistazo general, verás tus cotizaciones guardadas, últimas reservas y estadísticas.

Panel personalizado de envíos en la plataforma iContainers en el que se pueden ver "mis reservas", "mis cotizaciones" y "mis estadísticas"

Panel personalizado de envíos de iContainers: mis estadísticas

Veamos ahora más en profundidad qué puedes hacer con tus estadísticas. Si haces click en la pestaña “Mis estadísticas” que encontrarás en la parte superior, accederás al histórico de datos de tus reservas. Estos están ordenados por número de reservas, TEUs, ítems (un ítem equivale a un contenedor o grupaje) y por facturación.

En el lado izquierdo, puedes filtrar estos datos especificando en los menús desplegables el tipo de datos que quieres analizar. Puedes hacerlo por tipo de envío (LCL, FCL, aéreo o terrestre) o por un consignatario o expedidor específico. Escoge el periodo temporal en el que deseas consultar los datos y …voilá:

Sección de "mis estadísticas" en el panel personalizado de envíos en iContainers

Panel personalizado de envíos de iContainers: mis reservas

En la sección “Mis reservas”, no sólo puedes acceder a tu historial de reservas. Puedes filtrarlas para una búsqueda más específica o escribir lo que estás buscando en las casillas correspondientes: número de reserva, referencia, origen, destino o naviera. Esto es especialmente útil, por ejemplo, cuando quieres comprobar detalles bancarios y direcciones de facturación. Haciendo click en “Ver detalle” puedes obtener un desglose de cada reserva.

Sección mis reservas en el panel personalizado de iContainers, donde se pueden ver los detalles de todos los envíos realizados y en curso

Aquí es donde te lleva la opción “Ver detalle”. Desde el tipo de carga hasta el incoterm, pasando por el número de contenedor, puedes encontrar toda esta información en la página de detalle de cada una de las reservas. Este es el lugar en el que también podrías subir los documentos pendientes, descargar formularios, añadir direcciones de recogida o realizar pagos pendientes.

Cualquier modificación de información del envío sería hecha desde esta página, incluyendo cambios en la dirección de recogida, nombre y contacto del consignatario, detalles del notify, etc… Además, en este apartado también encontrarás información de nuestra herramienta Track & Trace (ampliaremos la información sobre esta funcionalidad más abajo).

Detalle de reserva dentro de la sección "mis reservas" en el panel personalizado de envíos de iContainers

Servicios incluidos en el envío

Panel personalizado de envíos de iContainers: mis cotizaciones

Como su nombre sugiere, bajo la pestaña “Mis cotizaciones” podrás ver las cotizaciones que previamente hayas guardado. Si quieres volver a cotizar de nuevo para comprobar los últimos precios, todo lo que tienes que hacer es hacer click en “cotizar de nuevo”. Así de sencillo, en un click accedes a los precios en tiempo real de las distintas navieras para las rutas que reservas con más frecuencia o sobre las que quieres realizar un seguimiento.

Sección "mis cotizaciones" de iContainers, donde se muestra la posibilidad de cotizar de nuevo las rutas guardadas en un click

Panel personalizado de envíos de iContainers: Track & trace

A principios de este año, lanzamos nuestro nuevo y mejorado servicio de seguimiento Track & Trace. Track & Trace es una herramienta que permite a nuestros clientes localizar inmediatamente sus contenedores sin necesidad de contactar con la naviera o el transitario. Además, si gestionas varios envíos simultáneamente con distintas navieras, elimina el problema habitual de tener que contactar con cada naviera por separado o entrar en sus páginas web correspondientes— para conocer el status del envío. Nuestro sistema Track & Trace funciona para todas las rutas, reservas y navieras.

Detalle de la sección de seguiiento de contenedores "track & trace"

Acceder al status de tu envío es tan sencillo como ir a la pestaña de “Track & Trace”, seleccionar la reserva que quieres localizar y hacer click en el enlace de Track & Trace. Este camino te lleva al status del envío seleccionado; verás en la pantalla un gráfico con la posición de tu envío dentro de la cadena de transporte internacional y una línea temporal con el desglose de cambios de estado del envío y su estado actual.

Detalle del seguimiento de contenedores de transporte marítimo con Track & Trace de iContainers

En este gráfico puedes visualizar la fecha de salida del envío, el estado actual y la fecha de llegada estimada. Esto te da una mejor visión de conjunto de tu cadena logística y te permite anticiparte a cualquier cambio inesperado y buscar un plan B, en caso de que sea necesario.

Pero eso no es todo. Con la línea temporal, puedes seguir cada paso en el camino de tus contenedores. Aquí se incluye un desglose detallado y exhaustivo de los hitos más importantes, como la llegada a terminal, el embarque, la descarga etc. En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo del aspecto que tendría la línea temporal de tu envío con iContainers.  

Línea temporal de la sección Track & Trace, para seguimiento de contenedores

Además de Track and Trace, en iContainers hemos desarrollado una forma complementaria (y revolucionaria) de realizar el seguimiento de tus envíos. Se trata de nuestro sistema de notificaciones proactivas, con el que puedes enterarte de los últimos cambios sucedidos en el status de tu contenedor sin tener que hacer absolutamente nada. Simplemente los recibes en tu bandeja de entrada. Si quieres saber más sobre esta funcionalidad, puedes leer nuestro artículo sobre esta nueva forma de realizar el seguimiento de tus contenedores.

En resumen, desde tu panel de envíos personalizado podrás acceder a todos los datos relevantes de tus envíos, cotizaciones y documentación de una manera organizada y detallada. Así que ya sabes, con el panel personalizado de iContainers podrás analizar y comprender mejor tu histórico, tendencias, necesidades y convertir estos datos en oportunidades para tus futuros envíos.

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