Seguimiento de contenedores y envíos de iContainers
Consulta el estado de tus envíos marítimos y aéreos reservados con iContainers desde tu cuenta. Revisa los hitos disponibles, las fechas estimadas de salida y llegada y las actualizaciones de tu envío. La información mostrada depende del transportista, la ruta y el servicio contratado.
Proceso
Cómo Funciona el Seguimiento de Envíos de iContainers
1. Inicia Sesión en Tu Cuenta de iContainers
Accede a tu cuenta y abre Mis Envíos para consultar tus reservas activas y anteriores.
2. Selecciona el Envío que Quieres Rastrear
Abre un envío para consultar su ruta, estado actual, fechas importantes y documentación disponible.
3. Sigue los Hitos del Envío
Supervisa los eventos registrados, como la recogida, la ETD, la salida, el transbordo, la ETA, el despacho de aduanas y la entrega final.
4. Recibe Actualizaciones de Estado
Recibe notificaciones cuando cambie información importante sobre el envío, lo que te ayudará a responder ante cambios en la programación o retrasos inesperados.
¿Qué es el Seguimiento de Contenedores?
El seguimiento de contenedores es el proceso de supervisar la ubicación comunicada, el estado y los principales hitos de un envío marítimo durante su trayecto desde el origen hasta el destino. Las actualizaciones pueden incluir la recogida, la salida, el transbordo, la llegada estimada, el despacho de aduanas y la entrega final.
Con iContainers, los clientes pueden hacer el seguimiento de los envíos marítimos y aéreos reservados a través de la plataforma desde una única cuenta. El seguimiento está disponible tanto para envíos FCL como para envíos LCL o grupaje marítimo, así como para los envíos de transporte aéreo compatibles.
DESCRIPCIÓN GENERAL
¿Qué Puedes Rastrear con iContainers?
Rastrea los principales hitos y la información de tus envíos marítimos y aéreos reservados a través de iContainers desde un único panel online.
- Estado del Envío: Consulta el último hito registrado y el progreso actual de tu envío.
- ETD y ETA: Supervisa las fechas estimadas de salida y llegada y consulta cualquier cambio en la programación.
- Recogida y Entrega: Consulta cuándo se ha recogido la carga y cuándo se ha completado la entrega final.
- Transbordos: Consulta los puertos o centros logísticos intermedios registrados cuando tu envío requiera un transbordo.
- Estado Aduanero: Consulta los hitos disponibles del despacho de aduanas a medida que tu carga avanza en el proceso de envío.
- Detalles del Envío: Accede a información importante sobre tu envío, incluida la documentación, los movimientos, las fechas y los datos financieros disponibles.
Estados del Seguimiento de Envíos Explicados
Tu panel de seguimiento de iContainers muestra los hitos del envío a medida que hay nueva información disponible. Las actualizaciones habituales del seguimiento de envíos marítimos y aéreos incluyen:
| Hito de Seguimiento | Qué Significa |
|---|---|
| Recogida | Tu carga ha sido recogida o recibida para su transporte. |
| ETD | Fecha Estimada de Salida: indica cuándo está previsto actualmente que el envío salga del puerto o aeropuerto de origen. |
| En Tránsito | Tu envío ha salido y se encuentra en tránsito hacia su destino. |
| Transbordo | La carga se transfiere a través de un puerto, aeropuerto o centro de transporte intermedio antes de continuar hacia su destino. |
| ETA | Fecha Estimada de Llegada: indica cuándo está previsto actualmente que el envío llegue al puerto o aeropuerto de destino. |
| Despacho de Aduanas | El envío está pasando por el proceso aduanero correspondiente en origen o destino. |
| Entregado | El envío ha completado su trayecto y se ha registrado la entrega final. |
La ETD y la ETA son estimaciones y pueden cambiar durante el tránsito debido a modificaciones en los horarios de los transportistas, congestión portuaria, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros u otras circunstancias operativas.
¿No encuentras tu envío o no hay nuevas actualizaciones?
Si el envío no aparece, comprueba que has iniciado sesión con la cuenta utilizada para la reserva. Ten a mano la referencia de la reserva para que tu gestor pueda ayudarte a identificarlo.
Si el envío aparece pero no muestra novedades, revisa la fecha del último hito disponible. El seguimiento se actualiza mediante eventos y no equivale a una ubicación GPS continua. La ausencia de un nuevo evento, por sí sola, no confirma que el envío esté detenido.
Consulta también la fecha estimada de llegada: una estimación no confirma que la mercancía ya esté disponible para su recogida o entrega. Si necesitas coordinar el despacho, la recogida o la entrega y la información no es suficiente, contacta con tu gestor de iContainers e indica la referencia de la reserva y el último estado mostrado.
Modalidades de Transporte y Transportistas Compatibles con el Seguimiento de iContainers
Track & Trace de iContainers ofrece visibilidad de los envíos marítimos y aéreos compatibles reservados a través de la plataforma de iContainers. La disponibilidad del seguimiento puede variar según el transportista, la ruta y el servicio.
Seguimiento de Transporte Marítimo
Rastrea los envíos FCL y LCL compatibles, incluidas las reservas con navieras como:
- MSC
- CMA CGM
- Hapag-Lloyd
- Evergreen
- COSCO
- ONE
- Yang Ming
- ZIM
- OOCL
Seguimiento de Transporte Aéreo
Rastrea los envíos aéreos compatibles desde tu cuenta de iContainers, incluidos los hitos disponibles de salida, tránsito, ETA y entrega.
La disponibilidad del seguimiento de las compañías aéreas depende del transportista, la ruta y el servicio reservado.
Notificaciones sobre el estado de tus envíos
Revisa las opciones de notificación disponibles en tu cuenta para recibir avisos sobre las actualizaciones de tus envíos. Los avisos dependen de los eventos y datos recibidos para cada envío; no sustituyen la confirmación de los trámites o las instrucciones necesarias para la recogida y entrega.
Mantente al Día de los Cambios en Tus Envíos
Las notificaciones te ayudan a supervisar los cambios en los principales hitos del envío, incluidas las actualizaciones de la información de salida o llegada y otros cambios de estado registrados.
Responde Más Rápido ante los Retrasos
Si la información de tu envío cambia de forma inesperada, puedes consultar el estado actualizado en Track & Trace y coordinar los siguientes pasos con tu gestor de cuenta de iContainers cuando sea necesario.
500000+ +
tarifas disponibles
40000+ +
rutas a elegir
1000+ +
Puertos en todo el mundo
Actualizaciones del Seguimiento de Envíos, ETA y Retrasos
Track & Trace de iContainers actualiza la información del envío a medida que se registran nuevos hitos del transportista y de la operativa. El seguimiento se basa en eventos y actualizaciones del estado del envío, no en datos de ubicación GPS continuos.
¿Con Qué Frecuencia se Actualiza el Seguimiento del Envío?
La información del envío se actualiza cuando hay nuevos datos disponibles sobre los hitos, como la salida, el transbordo, los cambios de programación, los trámites aduaneros o la llegada.
¿Por Qué Pueden Cambiar Mi ETD o ETA?
La ETD y la ETA son fechas estimadas y pueden cambiar durante el envío. Entre las causas más habituales se incluyen:
- Cambios en los horarios de los transportistas
- Congestión portuaria
- Condiciones meteorológicas
- Retrasos en los transbordos
- Trámites aduaneros
- Interrupciones operativas
Las fechas más recientes registradas deberían mostrarse en tu panel de Track & Trace.
¿Qué Debo Hacer si Mi Envío se Retrasa?
Primero, consulta Track & Trace para comprobar el último estado registrado y la ETA actualizada. Si necesitas información adicional o debes realizar alguna acción, contacta con tu gestor de cuenta de iContainers a través de la plataforma para obtener asistencia.
TESTIMONIOS
Qué Dicen los Clientes de iContainers
¡Mudarse internacionalmente con iContainers fue una experiencia de 10/10! Estimación rápida y precisa, gestión impecable del papeleo y comunicación constante. Recomiendo altamente a iContainers. Profesional, eficiente y, sobre todo, confiable.
Pietro Cantarelli
USA
iContainers, como proveedor, destaca por su nivel de servicio y rapidez de respuesta. Verificaron la reserva nada más abrir la operación.
Patrick G. Waddle
Gerente en Advance Global Logistics
La capacidad de la plataforma de iContainers para proporcionar un presupuesto rápido superó mis expectativas. Parece muy simple, pero es exactamente lo que estábamos buscando.
Yuriy Pukhkalo
Directo de Desarrollo de Negocio en Prime League Inc.
Preguntas Frecuentes Sobre el Seguimiento de Envíos
Inicia sesión en tu cuenta de iContainers, abre Mis Envíos y selecciona la reserva que quieres seguir. Track & Trace muestra las actualizaciones de estado y los hitos disponibles para los envíos FCL, LCL y aéreos compatibles.
Track & Trace de iContainers está diseñado para los envíos reservados a través de la plataforma de iContainers. Si reservaste con otra empresa, consulta nuestra guía sobre cómo hacer el seguimiento en la web de la naviera y utiliza las referencias facilitadas por el transportista o transitario responsable.
La información de seguimiento disponible puede incluir el estado de la recogida, ETD, salida, transbordos, ETA, hitos aduaneros, estado de la entrega, fechas del envío y documentación.
La información de seguimiento se actualiza cuando se registran nuevos datos del transportista o nuevos hitos operativos. Se trata de un seguimiento basado en eventos del envío y no de un seguimiento continuo de la ubicación mediante GPS.
ETD significa Fecha Estimada de Salida, mientras que ETA significa Fecha Estimada de Llegada. Ambas son estimaciones y pueden cambiar debido a los horarios de los transportistas, las condiciones meteorológicas, la congestión portuaria, los trámites aduaneros u otras circunstancias operativas.
Consulta Track & Trace para comprobar el último estado del envío y la ETA actualizada. Si necesitas información adicional o asistencia, contacta con tu gestor de cuenta de iContainers a través de la plataforma.