El papel del transitario en el transporte internacional

El transitario es la figura encargada de realizar todos los trámites para hacer que la importación o exportación de una mercancía sea posible y es también el encargado de intermediar entre los diferentes actores participantes en el proceso (transportista, naviera, agente de aduanas , etc.) y el importador o exportador.

¿Necesito un transitario? Oficialmente no pero en la práctica sí. Si comparamos el transporte de mercancías con el transporte de personas el transitario sería la figura equivalente a la agencia de viajes. En los últimos años y con el desarrollo de nuevas tecnologías los pasajeros son capaces de comprar un billete directamente a la compañía aérea y el papel de las agencias ha quedado relegado a un segundo plano, siendo únicamente aquellas que aportan valor añadido al cliente las que sobreviven.

Hay dos principales razones por las que el papel del transitario sigue teniendo sentido:

• En primer lugar, el sector del transporte marítimo de mercancías y transporte aéreo de mercancías no ha avanzado a la misma velocidad que el del transporte de pasajeros y siguen siendo los transitarios quienes tienen el poder de negociación con las navieras (excepto las grandes compañías que tiene contratos directamente con las navieras). Sin embargo, se prevé que cada vez se reduzca más la distancia entre la naviera y el cliente final.
• En segundo lugar, el transporte internacional de mercancías comprende muchas más actividades que el transporte de pasajeros y mucho más complejas: recogida de contenedores y entrega en almacén, trámites aduaneros , almacenaje, carga y descarga de contenedores en el buque , etc. Estas actividades deben ser coordinadas y exigen una figura que tenga experiencia y contacto muy frecuente con las partes implicadas.

El transitario dedica el tiempo necesario para coordinar todas las actividades necesarias para realizar el transporte y la comunicación entre todas las partes implicadas. Además aporta experiencia y agilidad en el realización de todos estos trámites.

En un sector tan poco transparente como es el del transporte internacional, el transitario debe ofrecer un servicio excelente en lo que se refiere a mantener al cliente informado en todo momento y ofrecerle total transparencia.